Es kommt Bewegung ins Spiel:
Am 13.1 habe ich Petrom angeschrieben:
Hello,
On Sat. 11.1.2020 I went to the Petrom station Strada Petru Rareș 65, Piatra Neamț 610287
I filled about 40 Litres of Diesel at the Pump with high debit and started driving. ca. 45 Kilometres further, the Dieselfilter got stuck. Luckily there was a small repairplace nearby and also luckily I had a spare Filter in the Car!
a 130 Kilometres further on, the brand new Filter was full also! This Time the automobil-club had to come to tow me to a Garage.
In the Garage they meanwhile found out, that the tank needs to be emptied and cleaned...
I wonder if other people in Piatra Neamt have experienced the same...?
Sehr geehrter Herr O.
Nachdem am 16.1 keine Reaktion kam habe ich nochmals, diesmal an "linea albastra" geschrieben:
Hello,
On Sat. 11.1.2020 I went to the Petrom station Strada Petru Rareș 65, Piatra Neamț 610287
I filled about 40 Litres of Diesel at the Pump with high debit and started driving. ca. 45 Kilometres further, the Dieselfilter got stuck. Luckily there was a small repairplace nearby and also luckily I had a spare Filter in the Car!
a 130 Kilometres further on, the brand new Filter was full also! This Time the automobil-club had to come to tow me to a Garage.
In the Garage they meanwhile found out, that the tank needs to be emptied and cleaned...
I wonder if other people in Piatra Neamt have experienced the same...?
Best regards, Olivier Liede
Heute (!) kam nun eine Antwort:
Sehr geehrter Herr O.
Wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback zu dem Benzin, das Sie in unserer Station von Piatra Neamt eingefüllt haben.
Wir bedauern eine Fehlfunktion Ihres Autos und möchten Sie darüber informieren, dass wir auf der Grundlage Ihrer Informationen eine gründliche Untersuchung bezüglich der Qualität des in der Petrom 11 Darmanesti Station bereitgestellten Kraftstoffs eingeleitet haben.
Aus diesem Grund können wir Ihnen mitteilen, dass wir sofort Proben aus dem Tank der Station entnommen haben. Die Person, die für die Überprüfung der betreffenden Produktcharge verantwortlich ist, ist ein unabhängig autorisierter Qualitätsprüfer.
Für eine genaue und vollständige Überprüfung der Parameter des Kraftstoffs, die zu einer Fehlfunktion dieser Art von Motor führen könnten, haben wir den Paraffin- und Wassergehalt des von uns analysierten Benzins, der weit unter den akzeptierten Standards lag, eingehend überprüft.
Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass es keine weiteren Beschwerden oder ähnliche Zwischenfälle gab.
Wir möchten Sie herzlich zur Teilnahme an einer solchen Bewertung der Kraftstoffqualität einladen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und die Möglichkeit, unseren Kundenservice zu verbessern. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Gruessen,
(Ins deutsche übersetzt, Original in englisch)
Ich habe nun geantwortet:
Sehr geehrter Herr C ,
( English translation below)
Ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Zur (betankungs-) Historie des Fahrzeuges:
- Am 17.12.2019 Betankte ich das Fahrzeug bei Aral in Freiburg i.B. Deutschland (Hochleistungspumpe)
- Am 21.12.2019 um 22:03 Bezahlte ich an einer Jet in Braunau am Inn für die Tankbefüllung (normale Pumpe)
- Am 22.12.2019 Um 2:11 Uhr machte ich den Tank Bei Genol in Bruck Leitha in Österreich voll. (normale Pumpe)
- Am 22.12.2019 (Uhrzeit unbekannt) befüllte ich bei Vegas Oil (Boglavis Trans srl in Cornitel Rumänien. (Hochleistungspumpe)
- Am 29.12 Um 13:14 tankte ich an der Petrom Darmanesti. (Hochleistungspumpe)
- Am 11.01.2020 um 10:01:31 bezahlte ich erneut an der Petrom Darmanesti für 43,1 Liter Diesel für die Rückreise nach Deutschland. (Hochleistungspumpe)
Nach 45 Km in Bicaz-Chei ging der Dieselfilter zu. Glücklicherweise hatte ich einen Reservefilter und es war ein Reifenhandel gleich nebenan.
Mit dem neuen Filter kam ich 130 Km weit bis nach Bălăușeri, dann war auch dieser verstopft.
Der ADAC organisierte dann, dass das Auto zurück nach Piatra Neamt gebracht wurde, wo der Tank entleert und gereinigt wurde.
In der Folge machte ich den Tank wieder voll und konnte mit einer Woche Verspätung und nun zusätzlich einem Vorfilter nach Deutschland zurück reisen. Dieser Vorfilter ging dann in Ungarn noch einmal zu, was aber kein Problem darstellte, da er einfach zu reinigen war (Vermutlich waren noch Reste im Tank/Leitung). Im Filter drin waren viele kleine schwarze Partikel, von weicher Konsistenz (Bitumenartig) - Dieselpest sieht anders aus und bei dem Verbrauch den ich alleine im Dezember/Januar hatte wäre schon vorher etwas aufgefallen.
Wie Sie sehen, ist die Vermutung, dass ich mir an der Tankstelle Darmanesti etwas "eingefangen" habe deshalb nicht so abwegig.
Falls Sie es Wünschen, kann ich ja mal den Vorfilter untersuchen lassen, - Da dürften noch Reste vorhanden sein, zumal ich mittlerweile erst insgesamt drei mal wieder vollgetankt habe.
Mit freundlichen Grüßen, O
Eigentlich kann es nur von dieser Tanke gekommen sein...
Wird aber wohl zu nichts führen...